0800 da OI, Claro, Vivo e Tim e telefones úteis das operadoras de celular

Veja os telefones para ligação gratuita das principais operadoras de telefonia celular no Brasil e números para deficientes físicos.

Os serviços de ligação gratuita 0800 ou outros números são importantes canais que o consumidor dispõe para tirar dúvidas sobre produtos e serviços, efetuar reclamações sobre atendimento, suporte técnico, efetuar compra de novos serviços, etc.

O setor de telefonia celular certamente ocupa uma posição de destaque no número de chamadas, pois além de crescer em número de usuários, o setor também enfrenta fortes reclamações da qualidade dos serviços prestados pelas operadoras.

Segue abaixo os telefones 0800 e demais telefones úteis das operadoras de telefones celulares no Brasil. Os dados foram atualizados em 11/03/2016 e caso haja divergência dos números mostrados aqui, favor consultar o site da respectiva operadora.

Telefones da OI

A OI não divulga em seu site o número de telefone 0800 para atendimento, porém, está disponível os seguintes números:
144 de um telefone móvel da OI
1057 de aparelhos fixos
142 para pessoas com deficiência auditiva

A OI é uma empresa de telecomunicações com sede no Rio de Janeiro e atuação em todos os estados brasileiros. Alguns estados ela opera com telefonia fixa e móvel e nos demais apenas telefona móvel. Veja aqui os telefones 0800 da empresa.

  • Telefone para atendimento: 0800 031 0800
  • Telefone para fazer compras dos produtos da empresa: 0800 282 3131

Telefones da TIM

*144 aparelhos TIM
1056 aparelhos fixos
0800 741 2580 para pessoas com deficiência auditiva

Telefones da Claro

1052 de qualquer aparelho, inclusive telefones fixos
0800 036 2323 exclusivo ao portador de deficiência auditiva.

A Claro é uma empresa de telefonia e comunicação, com atuação também em TV por assinatura via satélite, internet e telefonia fixa e móvel.

Telefones da Vivo

Vivo Fixo -  Exceto SP: Central de Relacionamento - direto de um telefone Vivo *8486 ou 1058
Vivo Fixo e Internet Fixa SP: 103 15
Vivo TV HDTV: 106 15
Vivo TV Plus: 106 66
Vivo Móvel - direto de um telefone Vivo: *8486
Vivo Móvel - de qualquer telefone, incluindo não Clientes: 1058
Vivo Móvel - Direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos: 142
Linha telefônica para pessoas com Deficiências Auditivas: 142
Guia de assinantes: 102

A Vivo é uma empresa com atuação em telefonia fixa no estado de São Paulo e telefonia móvel em todo o Brasil.

Telefones Sercomtel

Central de Intermediação de Comunicação - CIC - 142
Telefonia Fixa: 103 43
Telefonia Móvel: 105 1
Ouvidoria: 0800 400 0430
Auxílio a lista: 102
0800 400 0430 Ouvidoria

A Sercomtel é uma empresa de telefonia e telecomunicações que atende cidades no estado do Paraná.

Telefones CTBC

103 12 SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor

As informações acima foram obtidas nos sites das respectivas empresas cadastradas na ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações.

Outras informações sobre as empresas citadas, serviços por elas prestadas, bem como dúvidas e reclamações, devem ser obtidas diretamente pelos canais acima citados ou nos sites das empresas.

Algumas perguntas e respostas

Tenho uma reclamação a fazer sobre celular, telefone fixo ou internet. Onde ligar?

Veja a operadora e os telefones acima mostrados. O primeiro contato deve ser sempre com a sua operadora e pelo canal mais adequado. É preciso explicar seu problema e procurar uma alternativa para a solução.

Ouvi dizer que pelas redes sociais é mais fácil resolver problemas com as operadoras. É verdade?

Este é um conceito não apenas aplicado a operadoras, mas às empresas em geral. As redes sociais são bastante usadas pelas empresas para ouvir seus clientes. É evidente que nem todas as soluções serão possíveis por lá, especialmente aqueles casos mais urgentes. Para esses os telefones 0800 ou os demais números de ligação gratuitas ainda são os melhores.

Quem paga a ligação para um telefone 0800?

O 0800 é um serviço que as empresas contratam para oferecer comodidades a seus clientes, facilitar o contato e as vendas também. Na verdade a ligação é gratuita para o cliente, mas ela é paga pela empresa que contratou o serviço.

Qual é a melhor operadora de telefonia do Brasil?

Esta pergunta é quase que o mesmo que perguntar qual é o melhor carro ou o melhor time de futebol. Cada pessoa terá uma experiência diferente e consequentemente uma opinião diferente também. Logo, a melhor é aquela que atenderá a sua necessidade da melhor forma possível.


 

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// Comentários

valeria andrade // Olinda // 05/03/2012 11:50:00

Favor mudei de cidade agora resido em Maceio e não estou cnseguindo falar pelo numero 10331, favor me enviar numero pra contato pra regularizar minha situação financeira junto a OI.Tenho duas contas telefonicas de OI fixo em aberto em meu nome, poderia me ajuda

aguardo retorno. obrigada.

Como ober 0300 ou 0900 // Serra ES 29175-520 // 22/10/2012 16:28:00

Gostaria sabe como obter 0300 ou 0900 voce pode ajudar?

Angelica Piva // Piracicaba // 24/03/2013 10:49:00

Estou desde sexta-feira sem sinal do tim, Estou com enorme prejuizo, quem eu devo recorrer, ja tentei ligar no 0800, fixo e nada de ser atendida por qualquer responsável

evaldoleitedasilva // são paulo.sp. // 25/03/2013 22:09:00

estou com plano 35 reais mensal da operadora tim não está funcionando como deve ,está lento.

maria juraci matos dos santos // porto alegre // 28/03/2013 12:15:00

moro em porto alegre rua jardm das estrelas 380 e nao tem sinal de jeito nenhum

Marlene Gomes // Goiania-goias // 11/06/2013 07:45:00

Queria saber porque a tim uma operadora de nome , ou renomada, nao tem uma central para atender os clientes em nosso estado, eu estou a uma semana tentando ligar na central da operadora so escuto uma gravaçao que nao esta disponivel no momento, e mais nada sem informaçao e sem ajuda, oque fazer ? gostaria de pedir voces que me envie um numero que nao seja indisponivel que seja aberto ao cliente, tenho duvidas a fazer e nunca consigo nem das lojas da tim em goiania, para falar espero resposta obrigado...





 

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