Estudo de viabilidade. Ténica, Econômica e operacional

Um fator importante do processo de desenvolvimento de sistemas é a sua viabilidade. Fazer um estudo de viabilidade é necessário para compreender se o projeto tem sustentação para ser desenvolvido.

O estudo de viabilidade deverá levar em conta fatores organizacionais, técnicos, operacional, econômicos, etc.

Viabilidade Organizacional

O objetivo é verificar se o sistema trará benefícios reais para a organização. Deverá ser levada em conta a cultura organizacional, objetivos estratégico, entre outros.

Viabilidade Técnica

A viabilidade técnica consiste em avaliar a infra-estrutura da organização: hardware, softwares, rede, comunicação, etc. É necessário compreender se a empresa terá suporte técnico para o novo sistema ou se haverá necessidade de novos investimentos em tecnologia.

Viabilidade Operacional

Um dos fatores mais críticos é o operacional, ou seja, como será a aceitação por parte dos usuários, quais os requisitos dos clientes, etc. Diz respeito ao que o cliente espera e o que o sistema será capaz de fazer.

Viabilidade Econômica

A viabilidade econômica diz respeito aos resultados financeiros. O sistema ajudará na redução de custos? Aumento de receitas? Impactará de alguma forma no lucro da empresa. O fator econômico é importante, pois ele é em muitos casos determinante para a aprovação do projeto.

Recursos tangíveis e intangíveis

No estudo de viabilidade podemos avaliar os custos e benefícios como: tangíveis e intangíveis

Quando os custos e benefícios puderem ser quantificados, serão tangíveis, caso contrário serão intangíveis.

Exemplos de benefícios tangíveis

• Aumento nas vendas;
• Redução de despesas;
• Maior produção;
• Diminuição no tempo de entrega;
• Melhora no tempo de atendimento.

Exemplos de benefícios intangíveis

• Melhor atendimento ao cliente;
• aumento da confiança na empresa;
• Melhor relação com  fornecedores;
• Melhor posição competitiva;
• Reputação.

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