Sistemas de informação Operacional, Tático e estratégico

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Os sistemas de informação podem ser classificados de acordo a informação que será processada. Desta forma, a classificação dos sistemas de informação geralmente é feita de acordo com a pirâmide empresarial, composta pelos níveis estratégicos das organizações.

A pirâmide empresarial é composta pelos seguintes níveis estratégicos:

Sistemas de informação operacional, tático e estratégico

Sistemas de Informação Operacional

Formado por operações rotineiras; normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída.

Exemplos: formulários de cadastros, relatórios de conferência de dados, listagens, consultas e modificações de dados.

Sistemas de Informação: Gerencial ou Tático

Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas.

Exemplos: Total de produtos vendidos, índice de cobertura de clientes, volume de vendas no mês. Relatórios analíticos e sintéticos.

Sistemas de Informação: Estratégico

Formado por operações estratégicas; apóia a alta diretoria filtrando as informações fundamentais e altamente estratégicas.

Exemplos: Projeção de vendas para o mês seguinte; Fluxo de caixa; Lucro efetivo por produto; Comparativo de desempenho da empresa, segmentos ou produtos.

Um sistema poderá estar relacionado com mais de um dos níveis acima. Um exemplo disso é um grande sistema bancário, nesse caso teremos:

Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, etc;
Tático: balanço da agência, dashboard, curva ABC de clientes e produtos, etc;
Estratégico: Curva ABC de agências, cidades e regiões, desempenho de produtos, desempenho do banco x desempenho do mercado, etc.

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// Comentários

Gabriela // São Paulo // 31/08/2009 12:04:00

Ta tudo Otimo !!

Marina Silva // Natal RN // 29/10/2009 00:17:00

Adorei o artigo, mas acho que ficou faltando algo essencial, faltou colocar as fontes de onde você tirou esses dados.

O artigo estaria mais completo se tivesse todas as referencias bibliográficas.

ivane // manaus // 20/11/2010 18:17:00

quero saber mais sobre estrategico, operacional e tatico

SONIA // Araras // 18/05/2011 12:06:00

BOM DIA QUERIA QUE VC MANDASSE MAIS SOBRE ESTE ARTIGO

quero saber mais sobre estrategico, operacional e tatico

josuel // são luis // 14/07/2011 09:58:00

gostei y ta bom de mais vl pela postagem abraço e bom gostei mesmo

Antes de desponder, leia o texto atentamente e veja o que ele que dizer.
Boa parte das perguntas feitas JÁ ESTÃO RESPONDIDAS no texto ou NÃO É DE MINHA COMPETÊNCIA RESPONDER.

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